1. Загальні умови
Ласкаво просимо до GrïpFlexxOnUkr! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами з фітнесу і оздоровлення. Отримуючи доступ до нашого сайту або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, з попереднім повідомленням про суттєві зміни.
2. Опис послуг
GrïpFlexxOnUkr надає такі послуги:
- Персональні консультації з фітнесу та фізичного розвитку
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Консультації з питань здорового харчування та активного способу життя
- Супровід та моніторинг прогресу фізичної підготовки
- Освітній контент про здоровий спосіб життя та фітнес
Важливо: Наші послуги не є медичними і не замінюють професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед початком будь-якої програми фізичних вправ.
3. Прийнятність для користування
Наші послуги доступні для:
- Осіб віком від 18 років
- Неповнолітніх (16-18 років) за письмовою згодою батьків або опікунів
- Осіб, які мають правоздатність укладати договори згідно з українським законодавством
- Резидентів України та інших країн, які можуть законно користуватися нашими послугами
4. Реєстрація та облікові записи
Для отримання послуг вам потрібно надати точну та повну контактну інформацію. Ви зобов'язуєтеся:
- Надавати правдиву, точну та актуальну інформацію
- Своєчасно оновлювати інформацію про зміни
- Нести відповідальність за конфіденційність ваших контактних даних
- Негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання
5. Оплата та ціноутворення
5.1. Структура цін
Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ, якщо застосовується:
- Персональна консультація: ₴800
- Індивідуальна програма тренувань (4 тижні): ₴2400
- Комплексне ведення (12 тижнів): ₴6800
5.2. Умови оплати
- Оплата здійснюється до початку надання послуг
- Ми приймаємо банківські перекази та електронні платежі
- При оплаті довгострокових програм можлива розстрочка за окремою угодою
- Всі платежі обробляються згідно з вимогами українського законодавства
6. Скасування та повернення коштів
6.1. Право на скасування
Згідно з українським законодавством про захист прав споживачів, ви маєте право скасувати договір протягом 14 днів з моменту укладення без пояснення причин.
6.2. Умови повернення
- Повне відшкодування при скасуванні до початку надання послуг
- Часткове відшкодування за невикористану частину довгострокових програм
- Відшкодування обробляється протягом 14 робочих днів
- Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата
7. Ваші права та обов'язки
7.1. Ваші права
- Отримувати послуги належної якості відповідно до узгодженої програми
- Отримувати своєчасну та повну інформацію про рекомендації
- Вносити зміни до програми тренувань за погодженням
- Припинити користування послугами в будь-який час
- Захист ваших персональних даних
7.2. Ваші обов'язки
- Надавати точну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
- Дотримуватися рекомендацій та інструкцій фахівців
- Негайно повідомляти про будь-які проблеми або погіршення самопочуття
- Проходити медичні огляди перед початком інтенсивних програм
- Своєчасно сплачувати за надані послуги
- Поважати інтелектуальну власність та конфіденційність
8. Наші зобов'язання та обмеження
8.1. Наші зобов'язання
- Надавати професійні послуги відповідно до стандартів індустрії
- Захищати конфіденційність ваших особистих даних
- Своєчасно реагувати на ваші запити та звернення
- Інформувати про можливі ризики та обмеження
8.2. Обмеження відповідальності
Ми не несемо відповідальності за:
- Травми або погіршення стану здоров'я внаслідок недотримання рекомендацій
- Результати, які не відповідають вашим очікуванням
- Наслідки існуючих медичних станів, не повідомлених нам
- Перерви в наданні послуг через технічні проблеми або форс-мажорні обставини
9. Медичні застереження
ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:
- Наші послуги не є медичними і не замінюють лікарську консультацію
- Перед початком програми обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
- Негайно припиніть тренування при появі дискомфорту
- Особи з хронічними захворюваннями повинні отримати медичний дозвіл
- Вагітні жінки та особи після травм потребують спеціального медичного супроводу
10. Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, захищені авторським правом та є власністю GrïpFlexxOnUkr.
- Забороняється копіювання, відтворення або поширення без письмової згоди
- Персональні програми тренувань призначені виключно для особистого використання
- Комерційне використання наших матеріалів суворо заборонене
11. Конфіденційність та захист даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог українського законодавства і GDPR.
12. Припинення послуг
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:
- Порушення умов використання
- Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
- Невиконання медичних рекомендацій щодо безпеки
- Неоплати послуг згідно з умовами договору
13. Вирішення спорів
При виникненні спорів ми докладаємо зусиль для їх мирного вирішення через пряме спілкування. Якщо мирне вирішення неможливе:
- Споры розглядаються згідно з законодавством України
- Підсудність визначається за місцем надання послуг
- Можлива медіація через незалежні організації
14. Форс-мажорні обставини
Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань через форс-мажорні обставини, включаючи стихійні лиха, епідемії, воєнні дії, зміни законодавства та інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем.
15. Зміни до умов
Ми можемо оновлювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо через:
- Електронну пошту (за 30 днів до набрання чинності)
- Повідомлення на веб-сайті
- Особисте повідомлення при наданні послуг
16. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся через форму зворотного зв'язку на головній сторінці нашого сайту.
Ці Умови використання складені українською мовою і регулюються українським законодавством.