1. Загальні положення
Компанія GrïpFlexxOnUkr глибоко поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам під час користування нашими послугами з фітнесу та оздоровлення. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).
Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, просимо не користуватися нашими послугами.
2. Контролер даних
Контролером ваших персональних даних є GrïpFlexxOnUkr, що надає персональні фітнес-послуги на території України. Ми несемо повну відповідальність за обробку ваших персональних даних згідно з діючим законодавством.
3. Які дані ми збираємо
3.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
- Фітнес-цілі та побажання щодо програми тренувань
- Інформація про попередній досвід тренувань та фізичну активність
- Особливі запити або обмеження, які можуть впливати на програму тренувань
- Відгуки та коментарі щодо наших послуг
3.2. Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та технічна інформація про пристрій
- Інформація про браузер та операційну систему
- Дані про взаємодію з веб-сайтом (час відвідування, переглянуті сторінки)
- Географічне розташування (на рівні міста/регіону)
4. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:
- Надання персональних фітнес-консультацій та розробка індивідуальних програм тренувань
- Зв'язок з вами для уточнення деталей послуг та організації зустрічей
- Відповідь на ваші запити та надання технічної підтримки
- Покращення якості наших послуг на основі вашого зворотного зв'язку
- Виконання договірних зобов'язань та правових вимог
- Забезпечення безпеки веб-сайту та запобігання шахрайству
- Аналіз ефективності веб-сайту для покращення користувацького досвіду
5. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних ґрунтується на:
- Договір: для виконання договору про надання фітнес-послуг
- Згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкових послуг
- Законний інтерес: для покращення послуг та забезпечення безпеки
- Правові зобов'язання: для дотримання вимог українського законодавства
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей. Однак ми можемо ділитися вашою інформацією у таких випадках:
- З надійними постачальниками послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (хостинг, технічна підтримка)
- За вашою явною згодою або на ваш запит
- Якщо це вимагається законом або для захисту наших законних прав
- У випадку реорганізації або продажу компанії (з попереднім повідомленням)
7. Міжнародна передача даних
Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через рішення Європейської комісії про адекватність або відповідні гарантії, такі як стандартні договірні положення.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
- Контактні дані: протягом 3 років після останнього контакту
- Інформація про тренування: протягом 5 років для забезпечення безперервності послуг
- Технічні логи: до 12 місяців для цілей безпеки
- Фінансові записи: згідно з вимогами податкового законодавства України
9. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте такі права:
- Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
- Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення: видалити ваші дані за певних умов
- Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
- Право на переносимість: отримати дані у структурованому форматі
- Право заперечити: заперечити проти обробки на основі законного інтересу
- Право відкликати згоду: у будь-який час для обробки на основі згоди
10. Безпека даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних під час передачі та зберігання
- Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
- Обмеження доступу до даних лише авторизованому персоналу
- Регулярне навчання співробітників з питань захисту даних
- Резервне копіювання та план відновлення після аварій
11. Cookies та подібні технології
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies дивіться в нашій Політиці використання cookies.
12. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання найновішої інформації.
13. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.
Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує ваші права.
14. Спеціальні положення для неповнолітніх
Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від осіб молодше 18 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви є батьком або опікуном і дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами для видалення такої інформації.